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Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous une sélection de questions fréquement posées par nos cients concernant la gravure de leur bijou. N'hésitez-pas à les consulter avant de nous contacter par mail.

J'ai une photo de groupe (avec plusieurs visages) alors que je souhaite n'en faire graver qu'un, est-ce possible ?

Oui. Nous pouvons graver uniquement le visage demandé. Merci de nous indiquer le visage retenu lors de la commande, cela dans le champ "Observations" accessible depuis la fiche détaillée de l'article.

Effectuez-vous des montages à partir de photos différentes si l'on souhaite faire graver plusieurs visages sur un même support ?

Oui. nous faisons des assemblages de plusieurs photos, mais il est préferable de nous contacter avant afin d'étudier la faisabilité du montage-photo.

Pouvons-nous récupérer nos photos "papiers" après vous les avoir envoyées ?

Vos photos papiers vous sont retournées avec votre commande.

Gravez-vous uniquement le(s) visage(s) ?

Oui. Par principe nous détourons les photos pour ne prendre QUE les visages et le début des épaules. Cependant nous pouvons aussi graver la photo dans son intégralité si vous nous le demandez.

La gravure de photo ou de logo s'effacera-t'elle avec le temps ?

Grace à notre procédé de gravure au diamant, nos gravures sont profondément incrustées dans le métal et donc ne peuvent s'effacer. Le principe est la micro percussion , le diamant creuse le métal, la gravure est donc inaltérable.

Pouvez-vous aussi graver autre chose que des photos-portraits et du texte ?

Oui. Nous pouvons graver des dessins, des logos d'entreprises ou de clubs, ... Tout est réalisable. Ecrivez nous et envoyez nous vos logos et dessins par email ou par courrier postal.